リリースされたEnCaseの最新バージョン“21.3”につきまして、インストール後、異常終了する（起動しない）エラーが発生していることが確認されました。
本件は、現在（8月4日時点）のところ原因が特定できておりません。また、“21.3”をアンインストールし、旧バージョン“21.2”以前に戻しても、異常終了する（起動しない）エラーが引き続き発生することが確認されています。
そのため、原因と対処方法が判明するまで、EnCase 21.3のインストールはお控えください。
状況が分かり次第、随時当社ホームページにてリリースする予定です。
========================= 8月27日 追記 =========================
リリースされたEnCaseの最新バージョン“21.3”がサポートされているWindows 10のバージョンは、2004（OSビルドバージョン：19041）までです。ご利用のWindows 10コンピューターのバージョンをご確認の上、2004以降となっている場合は、EnCase 21.3のインストールはお控えください。
========================= 9月22日 追記 =========================
本件につきまして、原因及び対処方法の情報を、サポートに公開しました：
