当社が販売しているフォレンジックツール『FTK』は、バージョン5.6.4より、32bit版が廃止され、64bit版のみとなっています。32bit版FTK（～バージョン5.6.1）のサポートは、以下の通りとなりますのでご注意ください。
ご了承の程、宜しくお願い致します。
| Windows 8 (32bit版) | Windows 10 (32bit版) | |
| （該当バージョンに搭載されている範囲内の機能における）製品使用サポート | 〇 | △ *1 |
| （FTK 5.6.1を起因とする）エラーのサポート *2 | 〇 | × |
| （FTK 5.6.4以上で解決可能な）エラー対処、製品使用サポート | × | × |
| バグフィックス等の問合せ *3 | × | × |
| *1: | 公式ではFTK 5.6.1はWindow 10は対応外のため、搭載機能の範疇においても、Windows 8以下においてのみ稼働する場合はサポートの対象外です。 |
| *2: | Windows OSや他ソフトウェアを起因とするエラーは、サポートの対象外です。エラーの回避方法、もしくは発生しない操作方法をサポートします。 |
| *3: | FTK 5.6.1におけるバグフィックスは一切お請け致しかねます（FTK 5.6.4以降で修正（バグフィックス）された情報をご案内します）。 |
| *4: | 全ての製品サポート、エラーサポートは、メール、HPからの問い合わせのみ受け付けます（お電話ではお請け致しかねます）。 |
