OpenText Forensic（旧称 : EnCase Forensic）において、 [Add Evidence] > [Mobile Device] より iOS 及び iPadOS デバイスのデータ取得を開始すると、以下のマルウェア検知のメッセージが表示され、以降のデータ取得を含む処理が継続されない事象が報告されています。

• Exploit:iPhoneOS/Vortex

その原因及び対処方法について、ご案内致します（本件事象は、他バージョンでも発生することが確認されています）。

• エラーが発生するバージョン
• エラーの原因
• エラーの回避方法、及び発生した場合の対処法

※ 記事内の記述及び URL は、予告なく変更、もしくは削除されることがあります。

[Add Evidence] > [Mobile Device] 機能が搭載されている OpenText Forensic（旧称 : EnCase Forensic）全てのバージョン

データ取得対象の iOS（もしくは iPadOS）が、”Jailbreak”（脱獄）されている場合、本件事象が発生することが報告されています。

他にも、データ取得の iOS（もしくは iPadOS）が以下の状況・状態である場合、本件事象が発生する場合があります：

• 改造アプリ、もしくは Apple 非公認の不正アプリをインストールしている場合
• 署名回避ツールをインストールしている場合

本記事発表の時点（2025年11月）で、本件事象の回避・解消などの対処法の発見には至っていません。