確認されている不具合と解決・回避方法
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Artifact Explorer で、個別のアーティファクトが表示されない
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OpenText Forensic（旧称 : EnCase Forensic）において、処理の実施 / 未実施に関わらず、作成したケースを “Artifact Explorer” で開き、個別のアーティファクトを表示しようとすると、以下のようなエラーメッセージのダイアログが表示される事象が報告されています。
以下が、そのダイアログのスクリーンショット（例）です：
その原因及び対処方法について、ご案内致します（本件事象は、他バージョンでも発生することが確認されています）。
※ 記事内の記述及び URL は、予告なく変更、もしくは削除されることがあります。
“Artifact Explorer” が独立したコンポーネントとしてインストールされるバージョン全て
- EnCase Forensic
- 24.2
- 24.3
- 24.4
- OpenText Forensic
- 25.1
- 25.2
- 25.3
- 25.4
“Unicode 対応でないプログラムの言語”（システムロケール）が “日本語（日本）” でない場合、本件事象が確認されています。
一方で、本記事発表の時点（2025年11月）で、システムロケールが “日本語（日本）” であることが主要因であるかどうかについては不明です。
※ 本対処法は、暫定手法です。
1. [コントロールパネル] > [地域] をクリックします。”地域” ダイアログが表示されます。 
2. “地域” ダイアログの “管理タブ” を表示し、”システム ロケールの変更” をクリックします。 
3. “現在のシステムロケール” を、”日本語（日本）” から “英語（米国）” に変更し、”OK”をクリックします。 システムロケールの変更は、Windows の再起動が必要となります。再起動後、Artifact Explorer でケースを開き、アーティファクトを表示します。
- EnCase Forensic
